접근성 준수 정책#

디지털 접근성은 디지털 경험에 대한 완전한 참여를 보장하기 위해 장벽을 제거합니다. 장애가 있는 사람들은 화면 낭독기나 대체 입력 장치와 같은 보조 기술을 사용할 수 있습니다. 우리는 접근 가능한 디자인, 호환되는 코드, 모든 사람을 위한 논리적이고 기능적인 사용자 인터페이스를 포함하여 모든 사람에게 적합한 경험을 제공하기 위해 접근성을 우선시합니다.

이 정책은 접근성 표준에 대한 제품의 준수를 문서화하는 자발적 제품 접근성 템플릿(VPAT)을 통해 접근성에 대한 우리의 약속을 설명합니다.

정책 및 약속#

Mattermost에서는 모든 사람을 위한 공정한 환경을 만들기 위해 노력합니다. 우리는 디지털 제품이 모든 사람이 접근할 수 있도록 지속적으로 노력하며, W3C 웹 콘텐츠 접근성 2.1 지침과 WCAG 2.1 레벨 AA (W3C) 및 연방 접근성 요구사항을 위한 재활법 508조(미국)를 포함한 기타 적용 가능한 웹 접근성 법률을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우리는 접근성 표준을 달성하고 유지하기 위해 Level Access 와 같은 전문 접근성 파트너를 활용합니다. 그들의 디지털 접근성 플랫폼은 모범 사례에 따라 우리의 디지털 자산을 평가하는 데 사용되며, 장애가 있는 사용자를 포함한 다양한 접근성 전문가 팀의 지원을 받고 있습니다.

Mattermost의 접근성에 대한 피드백을 제공하려면 accessibility@mattermost.com 으로 문의하세요.

범위#

이 정책은 장애가 있는 개인이 사용할 수 있는 웹 애플리케이션, 소프트웨어, 디지털 콘텐츠 및 관련 서비스를 포함하여 Mattermost가 제공하는 모든 제품에 적용됩니다. 이 정책은 접근성 정보를 찾는 잠재 고객, 파트너 및 정부 기관을 포함한 내부 및 외부 이해관계자 모두에게 적용됩니다.

VPAT 생성 프로세스#

초기 평가: 각 제품은 관련 표준에 따라 접근성 준수 여부를 검토받습니다. 이 평가는 접근성 교육을 받은 직원이나 인증된 제3자 감사관이 수행합니다.
VPAT 문서화: 초기 평가 결과를 바탕으로 VPAT가 작성됩니다. 이 문서는 각 접근성 기준과 달성된 준수 수준을 상세히 기술하며, 알려진 격차나 대안 솔루션에 대한 설명도 포함합니다.
검토 및 승인: VPAT는 정확성, 완전성 및 일관성을 보장하기 위해 우리의 접근성 준수 팀이 검토합니다. 완전히 준수되지 않은 영역은 설명과 함께 문서화되며, 가능한 경우 향후 개선을 위한 로드맵이 포함됩니다.
발행 및 배포: 승인되면 VPAT는 고객, 파트너 및 기타 이해관계자의 요청에 따라 제공됩니다.

접근성 표준과 규정은 발전하고 있으며, 우리의 제품과 서비스도 계속 개선되고 있습니다. VPAT는 우리의 접근성 준수 현황을 반영하기 위해 최소 연 1회 이상 정기적으로 검토 및 업데이트됩니다.

역할과 책임#

제품 접근성 팀: 평가를 수행하고, 접근성 기능을 문서화하며, VPAT를 준비합니다.
법무 및 규정 준수 팀: 법적 요구사항이 충족되고 접근성 주장이 정확한지 확인하기 위해 VPAT를 검토합니다.
고객 지원팀: VPAT 요청을 처리하고 접근성 관련 질문에 대해 고객을 지원합니다.

고객 및 파트너 요청#

고객과 파트너는 특정 VPAT나 추가 접근성 정보에 대한 접근을 요청할 수 있습니다. 조직은 정확하고 시기적절한 응답을 제공하기 위해 노력하며 요청을 수용하기 위해 노력할 것입니다.

VPAT 문서를 요청하려면 accessibility@mattermost.com 으로 문의하세요.