Copilot과 채팅하기#

plans-img 모든 플랜 에서 사용 가능

deployment-img Cloud 및 self-hosted 배포

Mattermost 인스턴스에서 Mattermost Copilot을 통해 정보 과부하를 극복하고 팀 커뮤니케이션과 협업을 효율화하세요. Copilot은 조직의 요구사항에 맞게 구성할 수 있는 유연한 LLM 백엔드를 갖춘 생성형 AI 어시스턴트입니다. Copilot은 통화 녹음, 스레드, 읽지 않은 채널 메시지를 요약하고 궁금한 주제에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다.

팁

Mattermost Copilot 데모를 찾고 계신가요? 직접 체험해보세요 ! 그런 다음 AI 기반 협업 온디맨드 웨비나 를 시청하여 Copilot이 귀사의 핵심 업무 워크플로우를 어떻게 향상시킬 수 있는지 알아보세요.

Mattermost Academy Learn about Mattermost Copilot and Calls

Copilot으로 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:

  • 통화 및 회의 녹음을 요약하기

  • 긴 스레드와 읽지 않은 채널 메시지를 간결한 요약으로 변환하기

  • 다음 단계, 결정사항, 미답변 질문을 식별하여 메시지를 효과적으로 관리하기

  • 학습 내용을 추출하고 콘텐츠를 차트, 리소스, 문서, 기사 등으로 변환하기

  • 인사이트를 요청하여 모든 주제에 대해 더 깊이 파악하기

  • 음성 받아쓰기 도구를 활용하여 Copilot과 핸즈프리로 소통하기

참고

Copilot을 사용하기 전에 Mattermost 시스템 관리자가 시스템 콘솔에서 Copilot을 활성화하고 구성 해야 합니다.

시작하기#

제안된 프롬프트로 시작하거나 맞춤형 경험을 위해 Copilot과 개인 스레드에서 대화하세요. 후속 질문이 있거나 추가 인사이트가 필요하면 그냥 물어보세요! Copilot은 귀하의 질문을 바탕으로 더 깊은 이해를 제공하도록 설계되었습니다.

Copilot은 후속 질문과 요청에 대한 맥락을 기억합니다. Copilot 패널에서 채팅 기록 보기 를 선택하여 이전의 모든 AI 대화에 접근할 수 있습니다.

앱 사이드바에서 Copilot 아이콘을 선택하여 Copilot 패널을 엽니다.

오른쪽 사이드바를 통해 Mattermost 내에서 Copilot과 비공개로 대화하세요.

Mattermost 워크스페이스에 여러 Copilot 봇이 있는 경우, Copilot 패널의 오른쪽 상단 모서리에서 봇 이름을 선택하여 전환할 수 있습니다.

Copilot 패널의 오른쪽 상단 모서리에서 봇 이름을 선택하여 여러 봇 간에 전환하세요.

Copilot 봇과 직접 메시지를 시작하거나 열어보세요. 관리자가 여러 봇을 구성한 경우, 각 봇을 이름으로 시작하거나 열어 봇 간에 전환할 수 있습니다.

Mattermost 모바일 앱에서 Copilot과 새 대화를 시작하세요.

Mattermost 통화 녹화 요약하기#

참고

plans-img-yellow Enterprise 플랜에서만 사용 가능

Mattermost Calls를 활용하여 클릭 한 번으로 회의 녹화를 실행 가능한 요약으로 변환하세요. 핵심 사항을 쉽게 캡처하고 공유하며, 팀과 더 넓은 조직과 회의 인사이트를 쉽게 공유하여 커뮤니케이션과 생산성을 향상시키세요.

Mattermost 통화 녹화를 요약하려면:

  1. Mattermost에서 통화 시작하기.

  2. 통화 녹화하기.

  3. 통화가 종료되고 통화 녹화 및 전사가 준비되면, 통화 녹화 바로 위에 있는 회의 요약 생성 옵션을 선택하세요.

Mattermost에서 통화 녹화를 요약하려면 회의 요약 생성 옵션을 선택하세요.

  1. 회의 요약이 생성되어 요약을 요청한 사람에게 직접 메시지로 공유됩니다.

버튼 클릭 한 번으로 녹화를 상세 요약으로 변환하여 팀과 더 넓은 조직과 Mattermost Calls의 업데이트를 쉽게 공유하세요.

스레드 및 읽지 않은 채널 메시지 요약하기#

참고

plans-img-yellow Enterprise 플랜에서만 사용 가능

직접 메시지를 통해 전달되는 긴 논의의 간결한 요약으로 의사 결정을 가속화하고 정보 흐름을 개선하세요. Copilot을 사용하여 새 메시지를 요약하고, 다음 단계를 식별하며, 답변되지 않은 질문을 정확히 파악하여 스레드, 채널, 팀 간의 커뮤니케이션을 최신 상태로 유지하세요.

Mattermost 스레드 요약하기:

  1. 대화 스레드의 첫 번째 메시지 위에 마우스를 올리고 AI Actions AI 옵션에 접근하려면 AI Actions 아이콘을 선택하세요. 아이콘을 선택한 다음 Summarize Thread 를 선택하세요.

  2. 스레드 요약이 Copilot 창에 생성되며, 요약은 본인만 볼 수 있습니다.

읽지 않은 Mattermost 채널 요약하기:

  1. 읽지 않은 메시지가 있는 채널에서 New Messages 구분선까지 스크롤하고 Ask AI 를 선택한 다음 Summarize new messages 를 선택하세요.

  2. 채널 요약이 Copilot 창에 생성되며, 요약은 본인만 볼 수 있습니다.

시스템 관리자가 여러 봇을 구성 한 경우, 드롭다운 메뉴에서 선택하여 봇 간에 전환할 수 있습니다.

Copilot을 사용하여 새 메시지를 빠르게 요약하고, 할 일을 찾고, 답변되지 않은 질문을 찾아보세요.

대화에 Copilot 가져오기#

참고

plans-img-yellow Enterprise 플랜에서만 사용 가능

대화에 AI 기능을 가져오려면 스레드에서 @copilot 과 같은 사용자 이름으로 Copilot 봇을 @멘션하여 AI의 기능을 활용하세요.

Copilot은 정보를 빠르게 추출하거나 토론을 차트, 리소스, 문서, 기사 등으로 변환하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Copilot은 새 메시지에서 할 일과 열린 질문을 찾을 수 있습니다. Mattermost 통합 및 상호 운용성의 힘으로 워크플로우를 향상시킬 수 있는 잠재력은 무한합니다.

대화에 AI를 가져오세요. 스레드 내에서 Copilot을 직접 @멘션하고 컨텍스트를 사용하여 더 빠르고 스마트하게 작업하세요.

Copilot과 비공개로 채팅하기#

오른쪽 창에서 Copilot과 채팅하는 것 외에도 다른 Mattermost 사용자와 마찬가지로 다이렉트 메시지 스레드에서 Copilot과 비공개로 채팅할 수 있습니다.

Copilot으로 핸즈프리 사용하기#

Copilot과의 핸즈프리 통신을 위해 운영 체제의 음성 받아쓰기 또는 음성 인식 도구를 활성화하세요.

  1. Copilot과 다이렉트 메시지 채팅을 시작하고 커서가 Mattermost 메시지 텍스트 상자에 있는지 확인하세요.

  2. 마이크가 연결되어 있고 작동하는지 확인하세요.

  3. Windows 키 + H 를 눌러 음성 입력 도구를 열고 Microsoft Voice Typing을 활성화하세요.

  4. 말하기를 시작하세요. Windows가 Mattermost 내에서 음성을 텍스트로 변환합니다.

Microsoft의 Voice Typing 도구 사용에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft의 Voice Typing 문서 를 참조하세요.

  1. 시스템 설정 > 키보드 > 받아쓰기 로 이동하여 받아쓰기를 활성화하세요.

  1. 마이크 소스가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

  2. 받아쓰기를 켜고 끄는 데 사용할 단축키를 지정하세요.

  1. Copilot과 다이렉트 메시지 채팅을 시작하고 커서가 Mattermost 메시지 텍스트 상자에 있는지 확인하세요.

  2. 설정한 단축키로 받아쓰기를 켜고 말하기를 시작하세요. MacOS가 Mattermost 내에서 음성을 텍스트로 변환합니다.

Apple의 받아쓰기 도구 사용에 대해 자세히 알아보려면 Apple의 음성 제어 문서 를 참조하세요.

Linux용 오픈 소스 음성 인식 도구가 필요합니다. 예를 들어 Simon, SpeechControl, 또는 Julius 가 있습니다.

음성 인식 도구를 설치하고 작동하게 한 후, 도구를 활성화하고 Copilot과 다이렉트 메시지를 시작한 다음 말하기를 시작하세요.

팁

Copilot과 같은 AI 기술을 사용할 때는 프로세스가 종종 반복적이라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 반복적인 접근 방식을 사용하면 Copilot을 활용하여 작업을 보완하고 더 높은 품질의 결과를 얻을 수 있습니다. Copilot을 더 효과적으로 사용하기 위한 팁은 다음과 같습니다:

  • 한 번에 끝내는 마인드셋을 피하세요: Copilot의 첫 번째 출력이 완벽할 것이라고 가정하지 마세요. 대신 내용을 검토하고 수정하여 귀하의 기준과 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

    • 수정을 하세요. 음성 받아쓰기를 사용하여 “두 번째 섹션에서 위젯에 대한 언급을 제거하고 대신 음성 메모를 추가하세요.”라고 말하세요.

    • 편집을 하세요. 예를 들어 “섹션 3 제거” 또는 “섹션 3과 섹션 5 교체”라고 말하세요.

    • 불필요한 단어를 줄이세요. “이것을 더 간결하게 만들기 위해 불필요한 구문을 제거하세요.”라고 말하세요.

    • 문장을 간결하게 만드세요. “이것을 단일 단락으로 압축하세요.”라고 말하세요.

  • AI를 대체가 아닌 도구로 사용하세요: Copilot이 생성한 출력을 초안으로 취급하세요. Copilot은 귀하의 글쓰기와 분석을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있지만, 귀하의 기술과 판단을 대체할 수는 없습니다. Copilot을 제안을 제공하고 브레인스토밍을 도와줄 수 있는 귀하만의 첨단 비서로 생각하세요.

  • 품질을 위해 반복하세요: 오류를 잡고, 명확성을 개선하고, 목표에 더 잘 부합하도록 내용을 다듬기 위해 여러 라운드의 수정을 거치세요. 출력을 지속적으로 검토하고 조정함으로써 더 세련되고 정확한 내용을 얻을 수 있으며, 전문적인 결과물을 생산하여 Copilot의 가치를 최대화할 수 있습니다.

자세히 알아보기#

Copilot에 대해 자세히 알아보기:

  • Copilot 컨텍스트 관리 - Copilot이 LLM 컨텍스트를 관리하는 방법과 데이터 개인정보 보호를 보장하는 방법을 알아보세요.