Cloud#

Enterprise 플랜에서만 사용 가능

Cloud 배포에서만 사용 가능

Mattermost는 빠르게 움직이는 기업을 위해 프라이빗하고, 확장 가능하며, 유지 보수가 쉬운 안전한 클라우드 기반 협업을 제공합니다. 클라우드 네이티브 아키텍처는 리소스 계획 없이도 팀과 함께 확장되는 배포를 위해 모든 규모의 조직을 지원합니다.

기업은 조직의 규모, 예산, 기술 요구사항, 필요한 제어 및 커스터마이징 수준에 따라 전용 인프라와 공유 인프라 중에서 선택할 수 있습니다:

Mattermost Cloud 전용: 전용 리소스와 향상된 지원을 위해 프리미엄 비용을 지불할 의향이 있는 대규모 조직이나 보안, 규정 준수 및 커스터마이징에 대한 특별한 요구사항이 있는 조직에 더 적합합니다.
Mattermost Cloud 공유: 엄격한 보안 및 규정 준수 요구사항이 없고 광범위한 커스터마이징이나 전용 리소스가 필요하지 않은 기업을 위한 간단하고 관리되는 커뮤니케이션 플랫폼을 제공하는 비용 효율적인 솔루션입니다.
Cloud VPC 프라이빗 연결: 자체 내부 네트워크에서 Mattermost Cloud에 액세스하는 방법을 알아보세요.

제품 비교#

리소스	전용	공유
Mattermost 고가용성 클러스터 기반 배포
네트워크 정책
네임스페이스
네트워크
Kubernetes 고가용성
데이터베이스 고가용성
객체 스토리지
암호화 키
사용자 지정 백업 일정
IP 필터링
자체 키 사용

Mattermost Cloud에 대한 자주 묻는 질문#

Mattermost Cloud 구독은 어떻게 구매하나요?#

Mattermost Cloud 구독은 연간 구독으로 제공됩니다. 새로운 구독을 구매하거나 기존 구독을 갱신, 변경 또는 취소하려면 Mattermost 전문가 에게 문의하세요.

현재 Mattermost Cloud 평가판을 사용 중이라면 Mattermost 전문가 에게 문의하여 Mattermost Enterprise로 업그레이드하세요. 플랜은 즉시 업그레이드된 플랜으로 변경되며, 판매 계약서에 명시된 대로 청구됩니다.

구독 시 구매할 수 있는 최소 사용자 수는 몇 명인가요?#

Mattermost 라이선스 구독의 최소 구매 인원은 100명이며, 최대 인원 제한은 없습니다. 필요한 만큼 사용자 라이선스를 구매할 수 있습니다.

Mattermost Cloud에 세금이 부과되나요?#

네. Mattermost는 현지 법률에 따라 해당하는 세금을 평가할 권리를 보유합니다. 위치에 따라 제품 구매 시 거래세가 부과될 수 있습니다. 웹사이트의 가격 은 판매세 또는 부가가치세가 제외된 금액입니다.

인스턴스와 데이터는 어디에 위치하나요?#

로그와 백업을 포함한 전용 인스턴스와 데이터는 미국 버지니아주에 위치한 AWS us-east-1 region 에 있습니다.

미국 외 지역의 데이터 상주 옵션에 대해서는 Mattermost 전문가 에게 문의하거나 Mattermost 파트너 와 협력하세요.

더 많은 지역 지원은 언제 가능한가요?#

Mattermost Cloud Dedicated 는 고객 피드백을 기반으로 데이터 상주를 지원할 예정입니다.

미국 외 지역에 데이터를 저장해야 하는 경우 Mattermost 전문가 에게 문의하거나 데이터를 완전히 제어할 수 있는 자체 호스팅 옵션 배포를 고려해 보세요.

AWS us-east-1 region에서 장애가 발생할 경우 지역 간 장애 조치를 제공하나요?#

Mattermost Cloud는 AWS us-east-1 region에서 호스팅됩니다. 지역 간 장애 조치는 계획되어 있지만 아직 로드맵에 포함되지 않았습니다. 피드백이 있거나 지역 간 장애 조치가 필요한 경우 Mattermost 전문가 에게 문의하세요.

Mattermost Cloud는 AWS 시스템에서 실행되는 전용 인스턴스인가요?#

Mattermost Cloud Dedicated는 요구 사항에 맞는 별도의 인프라(예: 별도의 데이터베이스, 별도의 VM, 별도의 Kubernetes 클러스터)로 실행되는 전용 Mattermost 환경으로 배포될 수 있습니다.

Mattermost Cloud Dedicated에서 고객 데이터는 어떻게 암호화되나요?#

Mattermost는 데이터베이스와 파일 저장소 모두에 대해 저장 시 암호화를 활성화하기 위해 AWS에서 제공하는 기능을 사용합니다. 자세한 내용은 Amazon RDS 리소스 암호화 - Amazon Relational Database Service 및 서버 측 암호화를 사용한 데이터 보호 - Amazon Simple Storage Service 를 참조하세요.

고객 데이터를 Mattermost Cloud에 저장해야 하는지 여부는 데이터의 특성과 규정 준수 요구 사항에 크게 좌우됩니다. 고객이 Mattermost에 넣을 수 있는 것과 없는 것에 대한 자체 내부 정책이나 통제를 설정하는 것을 권장합니다.

서버 측 암호화에 S3 관리형 키가 사용되나요?#

네, Mattermost Cloud Dedicated에서 사용됩니다. 데이터베이스와 Amazon S3에 대해 자체 키를 가져올 수도 있습니다.

SOC2 Type 2 인증을 받았나요?#

네.

서버 유지보수와 업그레이드는 누가 담당하나요?#

Mattermost Cloud 배포의 경우, Mattermost가 정기적인 보안 패치, 소프트웨어 업데이트/릴리스, 성능 튜닝 및 가동 시간 약속 보장을 담당합니다.

Mattermost는 선호하는 유지보수 시간대에 최신 패치 릴리스로 인스턴스를 매월 업그레이드합니다.

Mattermost는 보안, 가용성 또는 인스턴스의 신뢰성에 영향을 미치는 심각한 문제를 해결하기 위해 예정되지 않은 유지보수를 수행할 수 있습니다. 유지보수 시간은 https://status.mattermost.com/ 에서 사전에 공지됩니다.

Mattermost Cloud는 Mattermost Cloud Dedicated 와 Mattermost Cloud Shared 를 사용하는 Enterprise 고객을 위해 24시간의 안정화 시간이 포함된 Mattermost 라이선스에 맞춰진 Ring 기반의 단계별 릴리스가 있는 Cloud-First 릴리스 전략을 사용합니다.