서버 상태 점검 요청#

Mattermost 상태 점검은 Mattermost Enterprise 고객이 이용할 수 있는 시스템의 현재 운영 상태에 대한 종합적인 평가입니다.

이 평가는 시스템 구성, 사용자 활동 및 로그 이벤트를 기반으로 한 인사이트를 제공하여 문제를 사전에 식별하고, 협업 보안을 강화하며, 리소스 활용도와 확장성을 최적화하여 Enterprise 조직의 가동 중단 시간을 최소화하고, 성능을 개선하며, 상당한 비용 절감을 실현하는 데 도움을 줍니다.

팁

self-hosted Mattermost 배포를 위한 자체 서버 상태 점검 프로브를 구성하고 싶으신가요? 자세한 내용은 서버 상태 점검 프로브 구성 문서를 참조하세요.

Mattermost 상태 점검을 요청하는 이유는 무엇인가요?#

Mattermost 환경의 상태를 정기적으로 평가하면 다음과 같은 사항을 보장할 수 있습니다:

시스템 성능이 최적의 상태를 유지하여 지연이나 가동 중단 시간이 최소화됩니다.
사용자 경험이 일관되게 안정적이어서 메시지 누락이나 느린 로딩 시간을 방지합니다.
보안 및 규정 준수 설정이 최신 상태로 유지되고 효과적으로 작동합니다.
확장성이 진화하는 사용 패턴과 일치하여 문제 없이 성장을 지원합니다.

시작하기#

Mattermost 상태 점검을 시작하는 것은 간단하며 3단계로 이루어집니다:

지원 패킷 생성: Mattermost 지원 패킷에는 로그, 구성 및 사용 데이터를 포함한 Mattermost 환경에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다.
지원 패킷 제출: 지원 패킷을 생성한 후 표준 지원 요청 으로 지원 시스템을 통해 제출하세요. 제목에 “상태 점검 제공”을 포함해 주세요.
상태 점검 보고서 수신: 지원 패킷을 제출한 후 2주 이내에 종합적인 성능 보고서를 받게 됩니다. 이 보고서에는 다음이 포함됩니다:

현재 시스템 상태에 대한 상세 분석.
성능, 안정성 및 보안을 향상시키기 위한 실행 가능한 권장 사항.
향후 시스템 유지 관리를 위한 모범 사례에 대한 가이드.

도움 받기#

질문이 있거나 도움이 필요하시면 고객 성공 관리자나 기술 계정 관리자, Mattermost 지원팀 에 문의하거나 Mattermost 도움말 센터 를 방문하세요.